fbpx

Порядок надання послуг


Послуги компанія надає у співпраці з партнерами із ЄС та інших країн. Юридичні аспекти описані в договорі.


1. Щоб стати нашим Клієнтом, пропонуємо Вам отримати БЕЗКОШТОВНУ консультацію, яка надать можливість отримати власне відчуттчя від спілкування з нами та отримати відповіді щодо процедур і алгоритмів роботи. Ви зможете уточнити отриману інформацію щодо відповідності Вашого розуміння наших можливостей та Ваших очікувань. І, що саме важливе, ми можемо предметно обговорити Ваші потреби і наші можливості щодо конкретного проекту та/або послуги.

УВАГА! Під час першої БЕЗКОШТОВНОЇ консультації ми будемо обговорювати та узгоджувати :

  • Ваші потреби та наші можливості щодо їх задоволення;
  • вид послуг та вартість послуг, які максимально відповідають Вашим потребам;
  • терміни та умови надання (отримання) послуг;
  • очікуваний результат, фактори впливу на результат (час, ключові особи що приймають рішення – якщо це пов”язано із іншими організаціями та установами, можливі/наявні ризики та інші конкретні умови, які можуть як позитивно так і негативно вплинути на очікуваний результат)

2.  Якщо Ви знаєте, яку саме послугу Ви хочете отримати (сервіс-супровід, консультацію, записатися на курс лекцій, тощо) – Вам не потрібно записуватися на безкоштовну консультацію, а просто необхідно придбати ту чи іншу послугу на умовах договору оферти (або обговорити, узгодити та підписати індивідуальний договір про надання інформаційно-консультаційних послуг).

3. Після надсилання нам запиту на отримання інформаційно-консультаційної послуги (супровід, консультацію, навчання, тощо), Ви отримаєте рахунок для оплати, після сплати якого Ви отримаєте замовлену послугу. Вартість послуг зазначена у ПРАЙСі компанії та на сторінках сайту (може бути змінено як перелік послуг так і їх вартість – актуальна інформація знаходиться на сайті). Якщо не зазначено іншого, оплата послуг складається із:

  • § оплата рабіт, яка розраховується індивідуально на підставі переліку робіт, виконання яких предбачего відповідною послугою та узгодженого із клієнтом плану робіт. Орієнтовна вартість робіт наведена у ПРАЙСі та на сторінках сайту. Орієнтовна кількість годин наведена в описі послуги/консультації/навчального заходу;
  • § поетапна оплата прямих витрат на всіх етапах роботи з проектом є операційними витратами замовника, які по мірі необхідності оплачуються  замовником безпосередньо на підставі узгодженого плану робіт та їх вартості (наприклад, переклад документів, транспортні витрати на участь у зустрічі, оплата робіт стороніх організацій, тощо);
  • § наша винагорода складає  від 1,0 до 2,5% від суми проекту (залежно від розміру проекту та нашої участі в його підготовці та реалізації).

4. Якщо Ваше замовлення передбачає його виконання протягом визначеного в договорі часу, то після оплати рахунку ми починаємо співпрацю за визначеною у договорі процедурою.

5. Навіть після підписання договору та отримання передплати, так само як і на будь-якому етапі виконання робіт, ми маємо право в односторонньому порядку відмовити у подальшому наданні послуг у разі невиконання клієнтом наших вимог (ненадання інформації для виконання робіт, відсутність реакції на запити, відсутність або затримка оплати, тощо), у разі приховування інформації або наданні недостовірної інформації, у разі, якщо виявиться що замовлення має сумнівний  (на наш погляд) зміст або наносить шкоду нашій репутації, а також при непристойній поведінці клієнта, яка буде проявлена під час проведення переговорів, зустрічей, телефонних розмов, у кореспонденції або у інших випадках, що стосуються виконання нашою компанією та/або нашими партнерами своїх зобов”язань. У даному випадку робота на розпочатому етапі припиняється, клієнтові висилаються результати по минулому етапу. Передплата не повертається, існуючий договір розривається без попередження. Клієнт не має права вимагати продовження оформлення.

6. Ми працюємо виключно відповідно до закону та не несемо відповідальність за рішення державних органів та посадових осіб. Ми не надаємо і не передаємо хабарі, – але ми лобіюємо та захищаємо у законний спосіб інтереси своїх клієнтів. Клієнти не суть персональну відповідальність за достовірність наданої інформації, законність своїх дій та намірів, а також самостійно приймають рішення (і несуть відповідальність) щодо бізнес-рішень у тому числі, на підставі отриманої під час (або в результаті) нашої консультації інформаційно-консультаційної послуги, результату робіт або іншої інформації, отриманої від нашої компанії. З усіх питань неофіційного характеру прохання не турбувати.

7.  Компанія “ІНВЕСТИЦІЙНІ СТРАТЕГІЇ” висловлює експертну думку на підставі наявних джерел інформації, наданих Клієнтом а також спираючись на власний досвід та практику, інформацію із достовірних джерел (банк, податковий орган, інші державні органи), діюче законодавство і експертні висновки та рекомендації сторонніх консультантів.

Ми наголошуємо, що всі рішення щодо свого бізнесу – дії чи бездіяльності –  Клієнти приймають самостійно на підставі повної інформації, що є у їх розпорядженні (наша компанія не має повної інформації, тому наші інформаційно-консультаційні послуги є ЕКСПЕРТНОЮ ДУМКОЮ та носять виключно рекомендаційний характер).

8. Всі консультації та послуги конфіденційні. Інформація не розголошується і не друкується в Інтернет – із умовами щодо конфіденційності інформації можна ознайомитися перед тим, як користувавися наш сайтом і нашими послугами (Політика конфіденційності).

9. При плануванні замовлення послуг враховуйте елемент часу. Оформлення паперів, виконання робіт, приймання рішень іншими особами/організаціями та установами займає від 1 до 6 місяців, у співробітників бувають відпустки. Термінові роботи проводяться тільки при оплаті терміновості (+ від 20% до 50% від звичаної вартості послуг) та за умови наявності необхідних підстав вважати, що таку послугу можливо виконати терміново та така терміновість стосується лише нашої компанії та/або передбачена іншими установами або організаціями. Реєстрація компанії, відкриття рахунків, інші дії, які знаходяться поза межами нашого впливу, не підлягають “терміновому” виконанню.

10. Ми не несемо відповідальність за зміни умов, правил та регулювання дії третіх сторін – банків, судів, комітетів та комісій, державних осіб, тощо. А так само за будь-які наслідки пов’язані з Вашим: приховуванням інформації, минулими неправомірними діями, а так само непідготовленістю і недотриманням інструкцій (у тому числі наших рекомендацій). У зв’язку з цим: розраховуйте достатньо часу для реалізації Ваших планів та дій, достимуйтеся встановлених правил та процедур, ретельно готуйте інформацію та необхідні документи.

ІНВЕСТИЦІЙНІ СТРАТЕГІЇ